Podaci ulaze kroz formu, završavaju u CRM-u, dodatno se vode u spreadsheetu, a zatim ručno prenose u operativni alat. Svaki prelaz povećava mogućnost greške i kašnjenja.
To je razlog zašto timovi često rade mnogo, a i dalje imaju osjećaj da proces nije pod kontrolom.
Praktičan primjer: lead ulazi u HubSpot, kvalifikovani deal kroz Make otvara zapis u Airtableu za onboarding, a ključne promjene statusa se vraćaju nazad u CRM radi potpunog pregleda odnosa sa klijentom.
Kada su sistemi povezani po procesu, tim radi iz manje tabova i donosi odluke na osnovu potpunijih podataka.
Koji dio vašeg procesa danas ima najviše ručnih prelaza između alata?