Čest zahtjev je: “treba nam automatizacija”. Rjeđe se prethodno definiše šta je tačno ulaz, koje pravilo odlučuje i ko reaguje na izlaz.
Ako lead assignment nije jasno određen, automatizacija će samo brže raspoređivati leadove na pogrešan način.
Praktičan primjer: prije povezivanja forme, CRM-a i email obavijesti, potrebno je definisati da li se lead dodjeljuje po teritoriji, veličini firme, proizvodu ili round-robin logici.
Tek nakon toga Make ili n8n imaju smisla kao izvršni sloj procesa.
Koliko sati nedeljno vaš tim troši na ručni unos podataka?