Možete povezati CRM sa formama, email alatima, bazama i internim aplikacijama, ali ako svaka aplikacija koristi drugačiju logiku naziva i vrijednosti, podaci postaju teški za analizu.
Na primjer, jedan sistem koristi “SMB”, drugi “Small Business”, treći “small biz”. Tehnički su podaci preneseni, ali operativno nisu usklađeni.
Praktično rješenje je definisati master listu vrijednosti za ključna polja kao što su industry, company size, lead source i sales stage, pa ih preko Make ili n8n mapirati dosljedno između alata.
To je temelj za tačne dashboarde i pouzdane automatizacije.
SMB firme često traže novu integraciju kada im zapravo treba bolja standardizacija.